Maison Liégeoise.
“Nous mettons à disposition un numéro de permanence et une adresse e-mail dédiée au service technique, afin de traiter rapidement les demandes. En dehors des permanences, une garde technique est prévue après 12h pour les urgences.”
Nos rituels
E-mail Point Rouge
Pour les demandes techniques, nous utilisons une adresse e-mail dédiée (Point Rouge) afin de centraliser les échanges et garder une trace claire du suivi.
selon le casGarde technique après 12h
En cas d'urgence technique après 12h, une garde est joignable pour éviter de laisser une panne critique sans solution.
en cas d'urgenceRetour de la communauté
Période: 3 moisMéthode Revelys: l'IA révèle l'expérience vécue
Après chaque mise en relation, l'IA mène un échange guidé pour capter un retour authentique. Le feedback est contextuel, personnalisé et reflète mieux l'expérience vécue sur les 3 derniers mois que de simples notes étoilées.
FAQ
Questions fréquentesPour les urgences techniques après 12h, une garde technique est joignable au 04/341.88.01.
Les demandes concernent notamment des pannes ou dysfonctionnements techniques (chauffage/chauffe-bain), ainsi que des réparations domestiques à organiser (plomberie, serrurerie, électricité de base) selon les situations.
Données en cours de collecte
À Liège, nous centralisons les demandes d'intervention technique pour nos logements et nous coordonnons les réparations avec les services et entreprises concernés. Vous nous contactez en matinée par téléphone ou via l'adresse e-mail du service technique pour organiser le suivi.
Nos services
- Introduire une demande d'intervention technique
- Signaler une panne de chauffage ou chauffe bain individuel
- Demander une réparation plomberie (fuite, évacuation)
- Demander un dépannage serrurerie (serrure, porte)
- Demander une réparation électrique de base
Nous contrôlons la cohérence des informations publiées et les données légales disponibles (BCE/TVA) pour améliorer la fiabilité de la fiche.
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